Нийтийн тээврийн бодлогын газарт иргэдээс ирсэн талархлыг хүлээн авч, санал, гомдол, хүсэлт бүрийг тухай бүрд нь шийдвэрлэн ажиллаж байна.
Иргэний гомдол: Иргэн И: Х:2 “Шарга морьтын эцэс-7 буудал” чиглэлийн 25-016 гарааш дугаартай автобусны жолооч 21:05 цагт Шарга морьтын 5-р буудал дээр буулгасан. Автобусанд ундаа задалж уусан намайг жоохон согтуу байсан болохоор хөөж буулгасан. Шалгаж арга хэмжээ авна уу.
Шийдвэрлэлт: Иргэний гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээний Зорчигч тээвэр тав ОНӨААТҮГ-ын 25-016 гарааш дугаартай автобусны жолооч Б.Б-ыг шалгаж, автобусны хяналтын камерын бичлэгийг шүүж үзлээ. Иргэн И автобусан дотор согтууруулах ундааны зүйл /Лаазтай хөх өнгийн касс пиво/ хэрэглэж, улмаар автобусны шалан дээр асгасан тул жолоочийг шаардлага тавихад өөрөө бууж явсан байна. Иймд гомдол гаргагчийн буруутай үйлдэл гэж үзлээ.
Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн У.У: Ч:34 “Шар хадны эцэс-ТЭЦ-3” чиглэлийн 01-145 гарааш дугаартай жолооч 64-р дэлгүүрийн буудал ороогүй. Бөхийн өргөөнөөс шууд Сансарын emart-аар явсан.
Шийдвэрлэлт: Иргэний гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээний Зорчигч тээвэр нэг ОНӨААТҮГ-т гэрээний торгууль оногдуулахаар шийдвэрлэв.
Иргэний гомдол: Баянгол дүүргийн иргэн Х.Г: Зорчигч тээвэр-5 ОНӨААТҮГ-ын 25-105 гарааш дугаартай автобусны жолооч автобусны бүхээгт тамхи татаж иргэдийг хордуулж байна. Арга хэмжээ авч хариу өгнө үү.
Шийдвэрлэлт: Иргэний гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээний Зорчигч тээвэр тав ОНӨААТҮГ-т гэрээний торгууль оногдуулахаар шийдвэрлэв.
Иргэний гомдол: Иргэн Г.Г: Ч:40 “Мах импекс-Улаанхуаран” чиглэлийн 4-040 гарааш дугаартай автобусны жолоочийн зан харьцаанд анхаарч арга хэмжээ авч хариу өгнө үү. Гүйцэт сууж амжаагүй байхад хөдөлгөөн эхэлж гар хавчсан,шаардлага тавихад хэл амаар доромжилсон.
Шийдвэрлэлт: Иргэний гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээний Блюбус ХХК-д гэрээний торгууль оногдуулахаар шийдвэрлэв.
